Centrex是一种集中交换业务，又称虚拟交换机，是数字程控交换机所具有的一种功能，是指用户端不装任何小交换机，而由数字程控交换机直接向这个企业提供所有电话，可做到虽无小交换机，但该用户的所有电话都可享有小交换机基本功能，就好像这台小交换机集中到局用交换机中来了，故称为集中小交换机业务。

广域集中用户交换机业务（WAC）就是把分布在不同交换局的“集中用户交换机”（Centrex）组成一个虚拟的专用网络。

产品优势

企业集中式用户交换机（Centrex）使大客户充分利用和享受中国联通电话交换网络资源，节省建立客户小交换机（PABX）系统的设备费用和日后的运营维护费用。

产品应用

中国联通充分利用现有的电话交换网络资源为大客户提供企业电话虚拟网业务，实现内通不计费、遇忙转移、无应答转移、无条件转移、呼叫代接、三方通话、来话转接等功能。

基本业务功能